SÃO PAULO, 18 de abril de 2024 – A Docusign (NASDAQ: DOCU) está surpreendendo o mercado ao inaugurar uma nova era no mundo dos softwares como serviço (SaaS) com o lançamento do Intelligent Agreement Management – IAM (Gerenciamento Inteligente de Acordos). Essa inovação traz a plataforma Docusign IAM e uma série de aplicativos para liderar essa nova categoria, prometendo acelerar os processos de revisão de contratos e transformar dados em insights valiosos para as organizações, impulsionando a produtividade.
“Contratos são a base de qualquer negócio, mas a forma como lidamos com eles está ultrapassada”, afirma Allan Thygesen, CEO da Docusign. “Sistemas obsoletos para gerenciamento de acordos custam tempo e dinheiro às empresas, chegando a quase US$ 2 trilhões em valor econômico global a cada ano. O Intelligent Agreement Management veio para mudar esse cenário, auxiliando empresas de todo o mundo a operarem com mais eficiência e a aumentarem suas receitas de forma ágil.”
O Desafio dos Acordos
Muitas empresas enfrentam o que chamamos de “desafio dos acordos”, quando sistemas e processos antigos para contratos atrasam o progresso dos negócios e mantêm informações importantes trancadas em arquivos estáticos, desconectados de sistemas vitais.
Segundo um estudo recente da Deloitte*, as empresas estão desperdiçando em média 25.000 horas por ano por função no desenvolvimento de acordos, outras 6.000 horas em organização e armazenamento, e ainda 14.000 horas na análise desses documentos em busca de insights. Essa ineficiência resulta em um prejuízo de US$ 2 trilhões em valor econômico global anualmente.
“Observamos em escala global que métodos obsoletos de gerenciamento de acordos têm efeitos tangíveis negativos em empresas de todos os portes, desde redução de vendas e produtividade até aumento de custos. Cada acordo gerenciado traz consigo oportunidades de melhoria”, ressalta Rohan Gupta, Diretor da Deloitte. “Para empresas que lidam com mais de 20 mil acordos por ano, melhorar sistemas e processos pode aumentar a receita em US$ 44 milhões ou mais.”
Uma Nova Categoria de SaaS: Intelligent Agreement Management
O Docusign IAM marca a entrada da empresa em uma categoria inovadora de SaaS empresarial: Intelligent Agreement Management. Assim como o CRM (gerenciamento de relacionamento com o cliente), HRM (gestão de recursos humanos) e ERP (planejamento de recursos empresariais) revolucionaram suas áreas ao adotar a internet, plataformas como o Docusign IAM utilizam a inteligência artificial para modernizar o gerenciamento de acordos no século XXI.
“Há um enorme potencial a ser liberado dos dados que estão presos em acordos e documentos atualmente, o que tem sido um grande obstáculo para muitas organizações”, destaca Holly Muscolino, Vice-Presidente do Grupo na IDC. “O anúncio da Docusign chega em um momento crucial, considerando os impactos da IA nos processos empresariais.”
O lançamento do Docusign IAM representa um avanço estratégico para a empresa, construído sobre mais de duas décadas de inovação em áreas como assinatura eletrônica e gestão do ciclo de vida de contratos. Com mais de 1,5 milhão de clientes e acesso a mais de um bilhão de pessoas em 180 países, a companhia se destaca por oferecer soluções de vanguarda.
“A Docusign está revolucionando a tecnologia de acordos com o lançamento do Intelligent Agreement Management”, destaca Ryan O’Leary, Diretor de Pesquisa na IDC. “Essa novidade coloca a empresa em uma posição de destaque com uma abordagem de plataforma modular, prometendo oferecer soluções inovadoras para o mercado.”
*Estudo da Deloitte: https://www2.deloitte.com/global/pt/pages/operations/articles/global-contract-management-survey.html
Perguntas Frequentes sobre o Docusign IAM
O que é o Intelligent Agreement Management?
O Intelligent Agreement Management (IAM) é uma nova categoria de software como serviço (SaaS) que utiliza inteligência artificial para otimizar o gerenciamento de contratos e acordos de empresas de forma eficiente e inovadora.
Como o Docusign IAM pode ajudar as empresas?
O Docusign IAM promete acelerar os processos de revisão de contratos, transformar dados em insights valiosos e aumentar a produtividade das organizações, auxiliando no aumento da eficiência e receita.
Quais os benefícios do Docusign IAM?
Entre os benefícios do Docusign IAM estão a redução de custos operacionais, aumento da eficiência nos processos de contratos, melhoria na análise e insights provenientes dos acordos, impactando positivamente os resultados globais das empresas.
Quais são as principais características da plataforma Docusign IAM?
A plataforma Docusign IAM oferece uma abordagem modular, permitindo uma personalização de acordo com as necessidades de cada empresa, integração com sistemas existentes, uso de inteligência artificial para análise de dados e potencial para acelerar todo o ciclo de vida dos acordos.
Impulsionando a Eficiência nos Acordos com a Plataforma DocuSign IAM
A tecnologia tem avançado rapidamente, trazendo soluções inovadoras para facilitar processos do dia a dia, e a plataforma DocuSign IAM não fica para trás. Com a proposta de conectar diferentes componentes do processo de gerenciamento de acordos, utilizando inteligência artificial (IA) para acelerar a criação de documentos e fornecer insights estratégicos, a DocuSign IAM promete revolucionar a forma como empresas lidam com seus acordos. Vamos mergulhar um pouco mais nesse universo e descobrir como essa plataforma beneficia seus usuários.
Novas Possibilidades com a DocuSign IAM
De acordo com Dmitri Krakovsky, Diretor de Produtos da DocuSign, a combinação de avanços em inteligência artificial e experiência no espaço de acordos permitiu o desenvolvimento de novos recursos que impactarão positivamente os negócios de diferentes tipos de empresas. Com a DocuSign IAM, organizações de todos os tamanhos terão a oportunidade de:
– Criar acordos de maneira colaborativa, automatizada e integrada a diversos processos e sistemas de negócios;
– Formalizar acordos de forma mais rápida, segura e com uma experiência melhor para clientes, parceiros e funcionários;
– Gerenciar acordos revelando informações ocultas, desbloqueando valor e reduzindo riscos desnecessários.
Essas funcionalidades prometem facilitar a rotina de trabalho, trazendo maior eficiência e segurança para as empresas.
Serviços de Plataforma da DocuSign IAM
A DocuSign IAM conta com novos serviços de plataforma que otimizam a gestão de acordos. Vamos conhecer um pouco mais sobre cada um deles:
Docusign Navigator
O Docusign Navigator atua como um repositório inteligente, permitindo que organizações armazenem, gerenciem e analisem acordos de diversas fontes. Além disso, o Navigator é alimentado pela inteligência artificial da DocuSign, transformando acordos não estruturados em dados estruturados. Com esses dados disponíveis, os usuários podem encontrar acordos, acessar informações importantes e obter insights de forma rápida, contribuindo para a melhoria da eficiência e redução de riscos.
Docusign Maestro
O Docusign Maestro facilita a criação de fluxos de trabalho personalizáveis e flexíveis, sem a necessidade de conhecimento em programação. Com essa ferramenta, é possível configurar fluxos de trabalho específicos em questão de minutos, unindo recursos como assinatura eletrônica e verificação de identidade. Adicionalmente, novos fluxos de trabalho pré-configurados podem lidar com casos comuns, como integração de clientes, fornecedores e funcionários.
App Center
O App Center funciona como um hub de integração, possibilitando que cada etapa do processo de acordo seja personalizada de acordo com as necessidades do usuário. Os clientes podem conectar uma variedade de aplicativos para integrar seus sistemas existentes ao DocuSign IAM, como HubSpot, Salesforce, ServiceNow, entre outros. Essa integração facilita a comunicação e o gerenciamento dos acordos.
Esses serviços de plataforma proporcionam uma experiência mais completa e personalizada para os usuários, permitindo uma gestão mais eficiente dos acordos.
Aplicações Específicas para Linhas de Negócios
Além dos serviços de plataforma, a DocuSign IAM oferece aplicativos específicos para diversas áreas, tais como:
– IAM para Vendas: para ajudar equipes de vendas a fechar negócios de forma mais rápida e eficiente;
– IAM para Experiência do Cliente: para criar experiências de acordo que melhorem a conversão e proporcionem uma jornada sem atritos;
– IAM Core: uma solução personalizável para equipes que não se enquadram diretamente em nenhuma linha de negócios específica.
Com essas ferramentas, as empresas podem otimizar seus processos, garantindo resultados mais eficazes e satisfatórios.
Próximos Passos da DocuSign
A DocuSign planeja lançar mais aplicativos IAM direcionados a outras linhas de negócios e setores verticais, como:
– IAM para Compras: simplificando o processo de fonte para pagamento e garantindo o cumprimento dos termos do acordo;
– IAM para Recursos Humanos: oferecendo experiências de acordo excelentes para equipes de RH, desde a contratação até a aposentadoria.
Com essas novas soluções, a DocuSign continua seu compromisso de fornecer tecnologias inovadoras para facilitar a rotina das empresas e impulsionar o crescimento em diferentes áreas.
Se você está em busca de soluções inteligentes e eficientes para gerenciar acordos em sua empresa, a plataforma DocuSign IAM pode ser a resposta que você precisa. Aproveite todas as vantagens e benefícios que essa tecnologia inovadora tem a oferecer e simplifique sua rotina de trabalho. Experimente hoje mesmo e descubra como a DocuSign IAM pode transformar a maneira como você lida com acordos e contratos. Innovate with DocuSign IAM!
