A CEO da Destak Consultoria Médica, Patricia Vasconcellos, compartilhou insights importantes do Web Summit Rio, destacando a relevância do evento para a área médica e a necessidade de aplicar as discussões em prol da inovação e adaptação nas clínicas e consultórios.
Gestão de Equipe na Área Médica
No evento, um dos temas essenciais foi a gestão de equipe na área médica, focando especialmente na contratação de profissionais. Patricia ressaltou a importância de considerar jovens profissionais, destacando os desafios únicos envolvidos devido às expectativas e características dessa geração. Ela enfatizou a necessidade de os gestores serem flexíveis e adaptáveis às necessidades e comunicação dos jovens profissionais, visando evitar problemas de retenção e desmotivação.
Dicas para Contratação e Gestão de Equipe
Para lidar com a contratação de profissionais mais jovens, é fundamental:
- Ser flexível e adaptável às expectativas e comunicação da geração mais nova.
- Utilizar aplicativos de gerenciamento de equipe para facilitar o processo de integração e comunicação.
- Conduzir o processo de contratação com calma, mas ser ágil nas decisões de demissão, se necessário.
Bem-Estar e Burnout no Ambiente de Trabalho
Outro tema relevante discutido foi o bem-estar das mulheres no ambiente de trabalho, especialmente em relação ao burnout. Patricia enfatizou a importância de implementar mudanças que considerem a vida das mulheres de forma abrangente, tanto profissional quanto pessoalmente.
Promovendo o Bem-Estar no Trabalho
Para garantir o bem-estar dos colaboradores, é crucial:
- Implementar medidas que considerem o equilíbrio entre vida profissional e pessoal.
- Promover uma cultura de escuta ativa, começando pelos líderes.
- Estabelecer políticas de apoio ao bem-estar mental e emocional dos funcionários.
O Papel da Inteligência Artificial na Área Médica
A inteligência artificial (IA) foi outro tema central do evento. Patricia ressaltou a importância da IA na otimização do dia a dia das clínicas e no aprimoramento do atendimento aos pacientes, enfatizando seus benefícios para a eficiência e a qualidade dos serviços de saúde.
Benefícios da Inteligência Artificial na Saúde
A IA pode proporcionar vantagens como:
- Otimização de processos internos nas clínicas.
- Melhoria na precisão e agilidade dos diagnósticos.
- Personalização e eficiência no atendimento ao paciente.
Preservação da Individualidade e Relações Humanas
O evento também destacou a importância de preservar a individualidade e promover relações humanas saudáveis no ambiente de trabalho. Foram abordados os perigos das fake news, o impacto da tecnologia nas relações interpessoais e a necessidade de educar sobre o papel da inteligência artificial como complemento, não substituto, das interações humanas.
Promovendo Relações Humanas Saudáveis
Para fortalecer as relações no trabalho, é essencial:
- Educar sobre o uso responsável da tecnologia e a verificação de informações.
- Estimular a empatia e a escuta ativa entre os membros da equipe.
- Utilizar a IA como ferramenta de apoio para aprimorar as interações humanas e personalizar serviços.
Liderança como Facilitadora em Consultórios
O papel dos líderes como facilitadores em consultórios foi ressaltado como crucial para o sucesso das operações. Eles podem proporcionar clareza, direção e eficiência, contribuindo para o alcance de metas, a resolução de conflitos e a manutenção de um ambiente de trabalho positivo.
Valorizando a Liderança na Equipe
Investir em liderança pode resultar em:
- Aumento da eficiência operacional.
- Melhora na satisfação dos pacientes e na qualidade dos serviços.
- Criação de um ambiente de trabalho colaborativo e motivador.
Cada membro da equipe possui habilidades únicas e valiosas, portanto, é fundamental priorizar o bem-estar e o desenvolvimento de cada colaborador para promover um ambiente de trabalho positivo e produtivo.
