A transformação digital está remodelando a saúde, e a Inteligência Artificial (IA) tem se destacado como uma ferramenta poderosa na melhoria dos processos hospitalares. Em um cenário onde a tecnologia avança rapidamente, Camila Lorenz, CEO da Zeps Strategy Agency, compartilha insights sobre como a IA pode transformar o cuidado hospitalar, combinando tecnologia avançada com uma abordagem centrada na pessoa.
Com a aplicação da IA, o cuidado centrado na pessoa está sendo levado a um novo patamar, onde a eficiência dos sistemas de saúde se alia à necessidade de oferecer um atendimento mais empático e personalizado. “A IA não se trata apenas de melhorar a eficiência operacional, mas de garantir que os pacientes se sintam ouvidos, cuidados e respeitados em cada etapa de seu tratamento”, afirma Camila Lorenz.
Dicas de Camila Lorenz sobre Inovações em IA no Cuidado Hospitalar:
Chatbots e Assistentes Virtuais: Aplicações como o S.A.R.A.H., desenvolvida pela OMS, demonstram como os chatbots podem fornecer suporte aos pacientes em tempo real, aliviando a carga dos profissionais de saúde e assegurando que os pacientes recebam orientações úteis sobre hábitos saudáveis.
Monitoramento Remoto e Alertas Personalizados: Sistemas de IA monitoram os sinais vitais dos pacientes em tempo real, permitindo que médicos recebam alertas imediatos em caso de alterações críticas, garantindo uma resposta rápida e eficaz.
Sensores de Pressão para Prevenção de Úlceras: A tecnologia de sensores combinada com IA está sendo utilizada para prevenir úlceras em pacientes acamados, ajustando automaticamente suas posições para reduzir riscos, uma inovação crucial para o bem-estar dos pacientes.
Visão Computacional para Detecção de Quedas: Sensores e câmeras inteligentes, integrados com IA, são capazes de detectar quedas de pacientes e notificar rapidamente a equipe médica, garantindo que a assistência seja prestada sem demora.
Análise de Dados para Diagnóstico e Tratamento: A análise de grandes volumes de dados clínicos por IA está aprimorando a precisão dos diagnósticos e permitindo que os profissionais de saúde ofereçam tratamentos mais personalizados e eficazes.
“A integração dessas tecnologias inaugura uma nova era na saúde hospitalar, onde é possível conciliar avanços tecnológicos com a humanização do cuidado. Nossa missão na Zeps é ajudar as instituições de saúde a navegarem por essa transformação, sempre com foco na experiência do paciente”, finaliza Camila Lorenz.
Sobre a empresa: Presente no mercado desde 2015, a Zeps Strategy Agency, sob direção de Camila Lorenz e André Lorenz Filho, tem se destacado por sua abordagem inovadora na resolução de desafios. Baseado em três passos de transformação – Diagnóstico, Desenho de solução e Implementação – já atendeu mais de 60 clientes e dedicou mais de 80 mil horas em resoluções customizadas centradas no cliente, e se propõe a ser uma agência com solução de ponta a ponta, oferecendo desde ações pontuais de alinhamento cultural até projetos completos de redesenho, unindo áreas e propósitos em uma direção comum.
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DEBORA MARQUES MARQUETTI
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