São Paulo, março de 2025 – Na 4ª edição do estudo trimestral “The State of Generative AI in the Enterprise”, realizado pela Deloitte, organização com o portfólio profissional mais diversificado do mundo, 87% dos líderes entrevistados no Brasil revelaram expectativa de aumentar ou manter os investimentos em Inteligência Artificial em suas empresas neste início de ano ou em meados de 2025. Globalmente, 78% se expressaram da mesma forma.
O elevado interesse pela tecnologia disruptiva é a tônica da 4ª edição do State of GenAI, lançada pela Deloitte no Fórum Econômico Mundial em Davos, no dia 25 de janeiro, na Suíça. Nesta ocasião, foram entrevistados 2.773 executivos C-level de grandes empresas e indústrias, em 14 países. O Brasil contribuiu com 115 respondentes. Os dados foram obtidos entre julho e setembro do ano passado.
“As grandes organizações estão acomodando a tecnologia, aprendendo com ela, customizando-a e planejando maiores investimentos, dados os resultados expressivos. A busca não é apenas por eficiência operacional, mas por competitividade e inovação. Estamos vicenciando uma revolução nos modelos de negócio e de operação, com expectativa de impactos significativos no EBITDA para os próximos anos”, frisa Jefferson Denti, Chief Disruption Officer da Deloitte e líder do Deloitte AI Institute no Brasil.
Oito em cada dez (84%) líderes entrevistados no Brasil acreditam que 30% ou menos das iniciativas GenAI implementadas ou testadas em suas empresas devem ser totalmente operacionalizadas nos próximos três a seis meses. A média global é de sete em cada dez (69%) nesta questão.
“O estudo reafirma que a velocidade de implementação e escala de GenAI não acompanham a evolução da tecnologia, o que requer muita atenção às tendências e decisões tecnológicas, adaptações organizacionais, aquisição e reaquisição de talentos e business cases relevantes”, reforça Jefferson Denti.
Segundo 61% dos entrevistados brasileiros, as aplicações mais avançadas de GenAI implementadas em suas empresas já atendem ou superam as expectativas de retorno do investimento. A média global é de 74% sobre o mesmo tema.
De acordo com as respostas dos líderes enytrevistados, as funções de segurança cibernética e de tecnologia da informação estão liderando o caminho em termos de expansão bem-sucedida desta inovação em todo o mundo.
MAIS DADOS DO BRASIL
No Brasil, as entrevistas capturaram dados sobre a confiança na nova tecnologia. Cerca de 33% dos consultados avaliam que a GenAI transformará substancialmente a sua organização após 3 anos de sua implementação.
“Os executivos esperam resultados relevantes e no curto prazo com o emprego da GenAI. Entretanto, os programas demandam governança para evitar ruídos, riscos e investimentos desnecessários. A Deloitte possui o TrustworthyAI, framework com seis temas para orientar a governança de IA, como segurança, privacidade, explicabilidade, responsabilidade, transparência e robustez”, enfatiza Jefferson Denti.
O estudo também analisou quais avanços/melhorias na tecnologia de IA generativa estão no radar de investimento dos líderes entrevistados no Brasil. Veja a lista abaixo.
Avanço na tecnologia de IA
% das respostas
Habilidades multimodais (capacidade de analisar dados de diferentes naturezas de forma combinada)
63%
Novas técnicas de treinamento
51%
Multi-agent systems (múltiplos modelos massivos de linguagem – Large Language Models – usados conjuntamente para melhorar as habilidades e a precisão da IA)
49%
Modelos menores, com uso menos intensivo de recursos
48%
Agentic AI (modelo de IA capaz de tomar decisões de forma autônoma)
44%
Dados sintéticos para treinamentos/ajustes
36%
Modelos de ação de grande escala
29%
Modelos de arquitetura alternativo/aprimorados
16%
Hardware avançado para aplicações de IA generativa
9%
DETALHES DA METODOLOGIA
O estudo State of GenAI entrevistou executivos C-level de grandes empresas e indústrias nos Estados Unidos, Canadá, México, Brasil, Reino Unido, Alemanha, Itália, França, Espanha, Holanda, Japão, Índia e Austrália. Todos os líderes têm uma ou mais implementações funcionais de IA em uso diário, pilotos da nova tecnologia a explorar e estão em posição final de tomada de decisão sobre contratar ou gerir a inovação disruptiva. Os respondentes têm correlação direta com a estratégia de ciência de dados, aportes financeiros, condução da integração e utilização da ferramenta e mensuração do valor agregado.
Sobre a Deloitte
A Deloitte é a organização com o portfólio de serviços profissionais mais diversificado do mundo, com cerca de 460 mil profissionais em todo o mundo, gerando impactos que realmente importam em mais de 150 países e territórios. Com base nos seus mais de 175 anos de história, fornece serviços de auditoria e asseguração, consultoria tributária, consultoria empresarial, assessoria financeira e consultoria em gestão de riscos para quase 90% das organizações da lista da Fortune Global 500® e milhares de outras empresas. Nossas pessoas proporcionam resultados mensuráveis e duradouros para ajudar a reforçar a confiança pública nos mercados de capitais e permitir aos clientes transformar e prosperar, e lideram o caminho para uma economia mais forte, uma sociedade mais equitativa e um mundo sustentável. No Brasil, onde atua desde 1911, a Deloitte é líder de mercado, com mais de 7.000 profissionais e operações em todo o território nacional, a partir de 18 escritórios. Para mais informações, acesse: www.deloitte.com.br.
A Deloitte refere-se a uma ou mais empresas da Deloitte Touche Tohmatsu Limited (“DTTL”), sua rede global de firmas-membro e suas entidades relacionadas (coletivamente, a “organização Deloitte”). A DTTL (também chamada de “Deloitte Global”) e cada uma de suas firmas-membro e entidades relacionadas são legalmente separadas e independentes, que não podem se obrigar ou se vincular a terceiros. A DTTL, cada firma-membro da DTTL e cada entidade relacionada são responsáveis apenas por seus próprios atos e omissões, e não entre si. A DTTL não fornece serviços para clientes. Por favor, consulte www.deloitte.com/about para saber mais.
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