A Ammo Varejo, líder no setor de casa e decoração e responsável pelas marcas mmartan, ARTEX e Santista, anunciou uma significativa redução de mais de 50% nos erros de comunicação com transportadoras, graças à parceria com a Intelipost. Além disso, a empresa reduziu em 25,7% os atrasos nos pedidos e em 17% a quantidade de insucessos de entrega.
Com um ecossistema de vendas robusto e diversificado, abrangendo inúmeros canais digitais e mais de 230 lojas em 25 estados brasileiros, a Ammo Varejo enfrentava desafios logísticos complexos, como a falta de padronização das tabelas de frete, status desatualizados dos pedidos e falta de otimização da experiência do cliente. Para superar esses desafios, a empresa, em colaboração com a Intelipost, líder em inteligência logística no Brasil, iniciou um projeto de revitalização que resultou em melhorias significativas no controle de pedidos e na experiência de compra do cliente.
A implantação do TMS Intelipost foi crucial para esses resultados, melhorando a gestão das ocorrências e otimizando o fluxo de informações entre a operação, as transportadoras e o consumidor final. “Esse resultado da Ammo Varejo é mais um case de sucesso entre os mais de 700 clientes do Grupo Intelipost. Ficamos felizes em compartilhar esses dados e o aumento de mais de 22% no número de pedidos gerenciados em nossa plataforma no mês seguinte à revitalização,” afirma Ross Saario, CEO da Intelipost.
Atualmente, a Ammo Varejo possui um volume mensal entre 14 a 15 mil pedidos e com os resultados positivos alcançados, a empresa planeja investir no módulo de Auditoria de Frete para a operação de abastecimento das lojas no modelo B2B, visando elevar ainda mais sua eficiência operacional. “Considero o TMS Intelipost uma ótima ferramenta. As melhorias em nossa operação foram essenciais para uma operação mais saudável e eficiente. Além disso, fico grata pela relação de confiança e proximidade que construímos juntos ao longo do projeto. Sei que posso contar com a Intelipost para resolver qualquer adversidade,” declara Maria Fernanda Braga, Gerente de Transportes e-commerce da Ammo Varejo.
Sobre a Intelipost
A Intelipost é líder em inteligência logística, oferecendo uma plataforma completa que garante mais controle e agilidade nos processos logísticos para que as empresas possam proporcionar uma experiência de entrega perfeita aos seus clientes. Com soluções para e-commerces, varejistas, marketplaces e operadores logísticos, a Intelipost impacta na criação de novas estratégias de negócio com precisão e segurança, transformando o jeito de fazer logística e tornando a experiência de entrega perfeita uma realidade.
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ANDRÉ ERNESTO BATISTA
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