Acelerados pela adoção da nuvem pública, os ambientes de TI estão evoluindo rapidamente para se tornarem mais ágeis e prontos para responder rapidamente às necessidades dos departamentos de negócios. De fato, uma pesquisa realizada por analistas do Enterprise Strategy Group (ESG), da TechTarget, revelou que 96% das empresas usam a nuvem pública (infraestrutura como serviço – IaaS – ou softwatre como serviço – SaaS).
Isso deu origem ao desenvolvimento de ambientes de nuvem híbrida que combinam data centers privados com nuvens públicas, com muitas organizações usando dois ou mais serviços de nuvem IaaS e PaaS (plataforma como serviço). No Brasil, segundo a IDC, as soluções de dados na nuvem alcançarão US$ 1,5 bilhão neste ano. Porém, com a oportunidade criada por essa tecnologia, surgem os desafios de gerenciar e proteger os dados em vários locais.
O desafio de gerenciar ambientes distribuídos
Com os ambientes de TI cada vez mais distribuídos e complexos, é um grande desafio para os CIOs e líderes de TI gerenciar esses ambientes e mitigar ameaças, vulnerabilidades e ineficiências em suas redes.
A complexidade desses ambientes distribuídos é agravada pelo uso cada vez maior, por parte das organizações, de dados gerados em ambientes de borda (edge computing) e pela implantação de aplicações nesses ambientes para obter insights comerciais em tempo real, garantir serviços de alta qualidade e otimizar processos. A IDC prevê que os ambientes de borda absorverão mais de US$ 4 bilhões até 2025 no Brasil.
A importância da visibilidade da rede
Com a maioria das empresas já envolvidas, até certo ponto, em iniciativas de transformação digital, muitas delas têm uma configuração de nuvem híbrida, em que os aplicativos podem ser implantados em qualquer combinação de data centers privados, várias nuvens públicas e locais de borda. Ao mesmo tempo, os funcionários e os dispositivos de IoT que acessam essas aplicações o fazem de casa ou de outros locais remotos.
Algumas das principais metas de TI para esses tipos de projetos incluem o aumento da eficiência operacional e o fornecimento de uma experiência do cliente melhor e mais diferenciada. Para atingir esses objetivos, é preciso aproveitar as informações disponíveis na infraestrutura subjacente e no tráfego para garantir a conectividade segura entre aplicações, funcionários remotos e dispositivos de borda. O gerenciamento bem-sucedido desses ambientes exige a capacidade de obter visibilidade detalhada e de correlacionar esses dados.
Vantagens da visibilidade abrangente da rede
A chave para gerenciar com sucesso esses ambientes altamente distribuídos é a capacidade de obter uma visibilidade completa da rede. Isso ajuda as organizações a se adaptarem melhor às mudanças rápidas e aos altos níveis de dispersão. Outros benefícios de se obter esse nível de visibilidade são a redução dos custos operacionais e a otimização das atividades de gerenciamento do ambiente.
Essa estratégia também desempenha um papel fundamental nas estratégias proativas de defesa corporativa, além de oferecer às empresas conhecimento sobre as aplicações em execução e acesso garantido a elas. Isso facilita a solução de problemas com qualquer aplicação em caráter prioritário e pode melhorar a continuidade dos negócios, reduzindo o tempo necessário para restaurar o funcionamento de um determinado ambiente.
Para obter visibilidade real da rede, é necessário implementar uma plataforma de monitoramento que possa oferecer uma visão completa da infraestrutura e que, ao mesmo tempo, possa se integrar facilmente a outros sistemas comerciais. Isso proporciona uma visão profunda e detalhada das configurações dos dispositivos e do tráfego para garantir uma melhor experiência, níveis mais altos de segurança e maior eficiência operacional.
Uma solução de monitoramento de rede ágil e abrangente vai além do monitoramento de métricas e eventos conhecidos e permite que as equipes de operações se concentrem em capturar o máximo de dados possível para detectar prováveis eventos futuros à medida que novas aplicações e arquiteturas de rede ganham popularidade; por exemplo, aplicações de microsserviços ou redes com várias nuvens. Essa abordagem direciona as equipes para além da implementação de um único produto com foco restrito, para que tenham a visão mais ampla possível do ambiente, permitindo que se adaptem às rápidas mudanças.
Adotando uma visão holística do gerenciamento de aplicações
A obtenção desse nível de visibilidade da rede também ajuda as empresas a reduzir os custos operacionais e otimizar as atividades de gerenciamento do ambiente. Devido à sua natureza altamente distribuída, é quase impossível que ferramentas individuais forneçam uma visão completa e ideal. Portanto, as empresas devem pensar proativamente na implementação de uma plataforma que possa ter uma visão holística de sua infraestrutura de rede e que tenha a capacidade de se integrar facilmente a outros sistemas comerciais.
*Francisco Larez é vice-presidente da Progress para América Latina e Caribe.
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ANA PAULA SARTORI
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