A inteligência artificial generativa começou 2024 dominando as conversas no varejo e ganhando impulso, com o setor cada vez mais empenhado em capitalizar a tecnologia inovadora.
Este cenário ficou evidente na NRF 2024 – Retail’s Big Show, realizada no mês de janeiro, em Nova York (EUA). Durante a feira, a IA generativa se destacou como tema principal por razões tão numerosas como a lista crescente de formas com as quais ela pode auxiliar os varejistas a resolver desafios empresariais.
“É importante ressaltar que a IA generativa quase não estava no radar da edição anterior da NRF, já que a OpenAI lançou o ChatGPT apenas seis semanas antes daquele evento. Sua rápida adoção desencadeou um período de mudanças e deixou os varejistas atentos a como os seus negócios poderiam se beneficiar da tecnologia”, contextualiza Mike Troy, diretor sênior de conteúdo e liderança da SymphonyAI.
A especulação sobre as possibilidades da IA generativa tornou-se realidade na NRF 2024, à medida que foi possível assimilar melhor as oportunidades reais para melhorar a produtividade e criar valor.
Entre os temas e considerações essenciais sobre IA preditiva e generativa mais lembrados durante o evento, destacaram-se alguns pontos: velocidade, confiança, criação de valor, experimentação, precisão na gestão da cadeia de suprimentos e gerenciamento de categorias, descoberta de shopper insights, visibilidade na loja e conectividade.
“A IA generativa está ganhando força entre os varejistas. Estamos diante de um ano de disrupções benéficas, pois a IA generativa está preparada para impactar favoravelmente praticamente todos os aspectos da operação de um varejista”, completa o executivo da SymphonyAI.
Sobre a SymphonyAI
A SymphonyAI tem se tornado a empresa líder em IA corporativa para a transformação digital nos setores de crescimento mais importantes e resilientes, incluindo varejo, bens de consumo, serviços financeiros, manufatura, mídia e gerenciamento de serviços de TI. Desde a sua fundação em 2017, ano em que também se estabeleceu no Brasil, a SymphonyAI cresceu rapidamente, aproximando-se de 2 mil líderes talentosos, cientistas de dados e outros profissionais. Mais infos em www.symphonyai.com.
