A MK Solutions, empresa que atua no mercado de software para provedores de internet (ISPs), anuncia parceria estratégica com a Amteck, loja de informática na região do baixo Araguaia. A colaboração, estabelecida há cerca de sete anos, visa fortalecer ainda mais a eficiência operacional e o atendimento ao cliente dos provedores de internet na região.
Fundada em 2008, a empresa começou suas operações em um espaço de apenas 30m². Desde então, a empresa cresceu exponencialmente e agora possui uma ampla e moderna infraestrutura, oferecendo um mix de mais de mil produtos, além de atendimento especializado e assistência técnica. A Amteck se estabeleceu como um ponto de referência para consumidores de tecnologia, destacando-se pela inovação e qualidade de seus produtos e serviços.
José Roberto Ferreira da Silva, coordenador de suporte da Amteck, destaca a importância da parceria com a MK Solutions: “Eles sempre foram receptivos às nossas sugestões e, ao longo dos anos, realizaram diversas atualizações, melhorando muito a plataforma. Inclusive, vejo que estão lançando novas melhorias constantemente. Conhecemos outras soluções no mercado, mas escolhemos a MK pela credibilidade excepcional que eles nos proporcionaram.
A Amteck utiliza diversas soluções da MK Solutions. José explica: “A MK se destaca na gestão para provedores, oferecendo ferramentas eficazes como o MK Maps, que gerencia a fibra ótica, o MK BOT, que facilita o autoatendimento pelo WhatsApp, e o NextPay Van, que cuida das cobranças. Essas soluções têm um papel fundamental na nossa operação, auxiliando no desempenho e contribuindo para a evolução da empresa”, pontua.
A parceria é baseada em uma visão compartilhada de inovação e excelência no atendimento ao cliente, melhorando o desempenho e a eficiência da Amteck. Acima de tudo, nós priorizamos um atendimento que resolva nossos problemas de forma rápida e eficaz. E com a MK nunca ficamos na mão, pelo contrário, sempre nos atendem com muita agilidade e eficiência, o que é muito importante. De 0 a 10, eu dou nota 10 para eles e recomendo 100% pela nossa longa parceria e pela experiência positiva que temos”, afirma José.
Tulio Barbosa, CEO da MK Solutions, comenta sobre a parceria: “Estamos extremamente orgulhosos de nossa colaboração de longa data com a Amteck. Nosso compromisso com a inovação e a excelência no atendimento ao cliente é o que nos motiva a continuar desenvolvendo soluções que atendam às necessidades em constante evolução dos ISPs. É um exemplo claro de como nossa tecnologia pode impulsionar o sucesso e a eficiência operacional” finaliza.
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STEPHANIE FERREIRA
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