A expansão da inteligência artificial está a todo vapor. Um grande exemplo foi a fama global que ganhou o Chat GPT, que pode ser usado tanto para fornecer uma receita de bolo quanto para estudos ou organização. Dentro desse universo, existem diversas variações para uso da IA, e os bots do WhatsApp são um exemplo cada vez mais popular. Usados principalmente para organização e gestão, como na criação de listas, esses bots têm potencial de ajudar até mesmo na vida financeira do usuário. Hoje em dia, uma IA pode trazer a facilidade que falta na rotina.
Pensando nisso, a Friday, fintech que atua no ramo de gestão de pagamentos, lançou uma ferramenta de inteligência artificial que ajuda o usuário a lembrar de pagar suas contas mensais.
O Fred, nome dado ao produto da fintech, é integrado ao WhatsApp e reconhece todas as contas cadastradas no CPF do cliente por meio do app da Friday, o que possibilita o pagamento de todos os boletos com apenas um Pix. Além disso, lembra das contas conectadas ao aplicativo, como as de consumo (água, telefonia, internet e Pix recorrentes. Uma funcionalidade que estará disponível no futuro permitirá que o Fred categorize despesas e envie gráficos de evolução no pagamento de contas.
De acordo com a Friday, o objetivo da nova ferramenta é facilitar o pagamento das contas, uma vez que a integração das pessoas com apps e serviços digitais tende a ser cada vez maior. Conforme uma pesquisa da We Are Social, agência de marketing, em parceria com a plataforma Meltwater, o WhatsApp já é utilizado por 93,4% da população brasileira com idade entre 16 e 64 anos.
A ideia principal é que todos os clientes possam ter seu próprio assistente, que cuidará de todas as contas e ainda dará opções do que fazer no dia do vencimento, como pagar apenas uma conta ou todas de uma vez, por exemplo, de maneira bem simples e rápida. Muito além de responder perguntas, a ferramenta da Friday consegue também executar esses pagamentos.
A integração do sistema elaborado pela fintech acontece com base na infraestrutura que já engloba os mecanismos de segurança necessários para buscar e pagar contas através de instituições reguladas pelo Banco Central, conforme explicou a Friday, pensando não apenas na comodidade oferecida aos usuários, mas também na segurança de seus dados.
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