Provedor no futuro: tendências, soluções e serviços de valor agregado para conectividade

O avanço tecnológico está transformando rapidamente a forma como vivemos e trabalhamos, e os provedores de internet desempenham um papel crucial nesse cenário. A evolução dos provedores de internet é vital para acompanhar a crescente demanda por novas tecnologias, garantindo conectividade rápida, confiável e acessível para todos os usuários. 

Crescimento da demanda

O aumento contínuo de dispositivos conectados, desde smartphones até eletrodomésticos inteligentes, exige uma infraestrutura robusta e eficiente. A necessidade de conectividade rápida e confiável se torna cada vez mais urgente à medida que mais aspectos da vida cotidiana dependem da internet. Provedores de internet precisam se adaptar para atender essa demanda crescente, oferecendo velocidades mais altas e conexões estáveis.

De acordo com uma pesquisa realizada pela IDC, este ano, a previsão de crescimento de TI & Telecomunicações na América Latina é de 5%, juntamente com o fortalecimento das inovações. Da mesma forma, segundo um estudo da Gartner, houve um aumento de 8% nos investimentos globais em TI & telecomunicações, permitindo que as corporações, ao adotar tecnologias emergentes, melhorem a agilidade operacional, competitividade, insights e inovação em produtos e serviços.

Para manter a competitividade, os provedores devem investir em tecnologias que garantam um desempenho eficiente e seguro. Isso inclui a atualização constante de equipamentos e a implementação de soluções avançadas de cibersegurança para proteger os dados dos usuários. A acessibilidade também é uma questão crucial, com a necessidade de tornar a conectividade disponível para todas as regiões, inclusive áreas rurais e remotas.

Novas tecnologias emergentes

A adoção de tecnologias como Internet das Coisas (IoT), redes 5G e Inteligência Artificial (IA) está redefinindo o mercado de conectividade. A IoT permite a criação de ambientes totalmente interconectados, enquanto o 5G oferece velocidades incrivelmente altas e baixa latência. A IA, por sua vez, está sendo utilizada para otimizar redes e oferecer serviços personalizados aos clientes.

As tecnologias emergentes, incluindo IA, machine learning, computação quântica e realidade virtual, estão se tornando parte integrante do cotidiano. Avanços significativos em áreas como IA generativa, carros autônomos e acessórios inteligentes estão transformando vidas. Entretanto, a adaptação a essas inovações enfrenta desafios de acessibilidade, regulamentação, cibersegurança e sustentabilidade, exigindo investimentos contínuos em pesquisa, desenvolvimento e educação para maximizar seus benefícios.

Papel dos provedores modernos

Os provedores de internet têm um papel fundamental na promoção da inclusão digital, impulsionando a inovação tecnológica e suportando economias digitais robustas. Eles devem investir em infraestrutura de alta velocidade, plataformas de e-learning robustas, segurança de dados avançada e ferramentas colaborativas para transformar diversos setores, incluindo educação e saúde.

Conexões de internet rápidas e confiáveis são essenciais para a implementação de sistemas avançados de videomonitoramento e IoT em condomínios residenciais e comerciais. Investir em alta velocidade de internet melhora a experiência dos usuários, facilitando videoconferências, acesso rápido a serviços online e integração de dispositivos inteligentes.

A demanda por serviços de streaming de mídia de alta qualidade, como 4K e 8K, continua a crescer. Provedores de internet devem garantir que suas infraestruturas possam suportar esses serviços sem interrupções, oferecendo uma experiência de usuário superior.

A segurança cibernética é uma prioridade tanto em ambientes domésticos quanto em espaços compartilhados. Proteção de dados sensíveis, defesa contra ameaças digitais e proteção de dispositivos inteligentes contra hackers são imperativos para garantir a integridade e segurança das redes.

O uso de câmeras com IA para identificar rostos e detectar atividades suspeitas em tempo real está se tornando comum. A análise de vídeo em nuvem permite o monitoramento remoto e a emissão de alertas automáticos, aumentando a segurança de diversos ambientes.

Para transformar a educação e a saúde, os provedores de internet devem investir em soluções robustas e inovadoras que atendam às demandas crescentes de conectividade, segurança e eficiência.

No setor de saúde, a infraestrutura de banda larga é essencial para a telemedicina e consultas virtuais. Provedores de internet devem garantir conexões seguras e criptografadas, proteção de registros médicos eletrônicos e integração de sistemas baseados na nuvem para monitoramento remoto de pacientes e simulações médicas.

A conectividade confiável é fundamental para o acesso ininterrupto a recursos educacionais online. Provedores de internet devem oferecer segurança de dados avançada, monitoramento remoto e oferecer serviços na nuvem que possam permitir que os clientes possam hospedar sistemas ou plataformas de aprendizado online robustas que suportem aulas virtuais interativas e ferramentas de colaboração.

Os provedores de internet estão no epicentro da revolução tecnológica, necessitando de uma adaptação constante para atender a estas demandas. Investir em infraestrutura de alta velocidade, segurança cibernética e tecnologias emergentes permitirá que os provedores ofereçam serviços de valor agregado, promovendo a inclusão digital e suportando economias digitais robustas. À medida que novas tecnologias continuam a transformar o mercado, os provedores que se integrarem a essas inovações estarão na vanguarda de um futuro altamente conectado e competitivo.

*Por Tiago Fuzineli, Gerente de Engenharia da Agora Distribuidora e palestrante na Abrint 2024 sobre o tema.

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MARIANA FONSECA GUERRA
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